Phòng Kinh doanh – Dịch vụ được thành lập theo Quyết định số 176/QĐ-TTVX ngày 19/8/2010.
Trưởng phòng đầu tiên là đồng chí Đào Ngọc Điển (2010–2011), từ năm 2014 đến nay do đồng chí Nguyễn Bình Nguyên đảm nhiệm. Phòng hiện có 24 cán bộ, trong đó 21 biên chế chính thức và 3 hợp đồng.
Phòng phụ trách vận hành hệ thống tiêm chủng dịch vụ tại ba địa điểm:
418 Vĩnh Hưng
135 Lò Đúc
Gia Lâm
Chức năng, nhiệm vụ
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh sản phẩm của Trung tâm.
Quản lý, phát triển hoạt động tiêm chủng dịch vụ theo đúng quy định.
Tổ chức phân phối các sản phẩm vắc xin, sinh phẩm y tế, nước sát khuẩn POLASEP, kit test nhanh, môi trường vận chuyển VTM…
Triển khai dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Phối hợp thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến cung ứng, truyền thông, thị trường.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.
Nghiên cứu qui trình công nghệ sản xuất vắc xin rota sống, uống giảm độc lực phòng bệnh tiêu chảy ở Việt Nam
Đây là dự án tiên phong trong nước nhằm phát triển vaccine Rota nội địa, giúp giảm tỷ lệ mắc tiêu chảy ở trẻ em và chủ động nguồn cung vaccine trong nước.